7Motors

Хочу оставить отзыв о компании 7MOTORS. К моему сожалению, как оказалось это не высококвалифицированая компания, а мошенники. Перед тем как обратиться в данную компанию изучил инстаграм станицу (увидел прямые эфиры, публикации, большое колличество подписчиков), почитал отзывы у них на сайте (как я понял теперь хорошо отобранные)Написал на страницу в инстаграм и меня перенаправили на менеджера с которым связь была по вайберу. Озвучил модель и комплектацию машины (Фольксваген Touareg TDI на пневмоподвеске)(так сказать ничего сверхестественного) и приступили к подписанию договора и переводу предоплаты в размере 1500$. Я понимал, что по данным параметрам это будет не в течении недели или месяца и согласился ожидать. Менеджер при этом заверил что данную комплектацию найти реально(дизельный туарег на пмневомоподвеске)В итоге за месяц вариантов нет, за второй мецац вариантов нет , за третий все так же (при этом менеджер первый ничего не пишет, а при вопросе как обстоят дела говорит что вариант есть завтра скину и соответственно ничего никто не скидывает). Спустя 7 месяцев ни один вариант не был предложен. В моей стране началась война (я з Харькова, Украина) и я понял что я не могу больше ждать, точнее нет возможности так как я не знаю будет ли мой дом и город вообще цел. Читаю еще раз договор и вижу пункт ( 7 Форс-мажорные обстоятельства и последующие 7.1-7.5), что бы максимально быстро и без потерь для себя и для компании решить данный вопрос. На звонки менеджер не отвечает, пишу сообщение на вайбер с объяснением ситуации и прошу вернуть предоплату. На что долго ожидаю ответ и получаю сообщение, что мне могут вернуть только 430$ . Я прошу объяснить и предоставить расчеты-заявления куда или на что были потрачены деньги, если я ничего не выбрал (так как ни одного варианта предоставленно не было)и агент не понес никаких расходов. Почему возврат возможен суммы менее 30%.На что менеджер просто повторяет сбрасывайте куда вам вернуть 430 долларов. Я решил на официальном сайте взять номер Толочко и позвонить напрямую. Набрал, меня (Владимир) попросил написать суть проблемы на почту и в вайбер . Написал, отправил, ответа нет. Через пару дней звоню на что Толочко говорит разбирайтесь с менеджером сами. Окей. Опять прошу менеджера объяснить в чем причина такого маленького возврата средств, что работы с их стороны не было (горе менеджер даже не смог предложить альтернативный вариант вместо моего запроса) На что получил "гениальный ответ" У вас в связи с войной убрали расстаможку и это не причина разрывать контракт.Заказывают больше чем обычно, на что я ответил , что по договору они мне должны доставить в мой город (Харьков) у меня разрушена половина города, куда мне собираються везти машину?Во Львов?Спасибо не нужно. У меня нет возможности забирать ее со Львова. И опять менеджер повторяет одну и ту же фразу сбрасывайте куда вам вернуть 430 долларов. В общем я понял что это не компания высокого уровня, сбросил свои реквизыты и получил возврат в размере 430 долларов. Ни извинений, ничего не услышав при этом. И понял что очень удобно зарабатывать ничего не делая. Просто брать предоплату и при разрыве контракта отмывать свои 1000 $. И забыл уточнить еще однин момент, я просил поменять мне менеджера на что мою просьбу просто проигнорировали.